ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP (Enterprise Resource Planning)

São um conjunto de sistemas de informações que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema, com o objetivo de organizar dados de maneira que todos os departamentos estejam sempre informados sobre todas as transações da empresa.

A integração pode ser vista sob a perspectiva funcional (sistemas de: finanças, contabilidade, recursos humanos, fabricação, marketing, vendas, compras, etc) e sob a perspectiva sistêmica (sistema de processamento de transações, sistemas de informações gerenciais, sistemas de apoio a decisão, etc).

Algumas das vantagens da implementação de um ERP numa empresa são:

-Eliminar o uso de interfaces manuais

-Reduzir custos

-Otimizar o fluxo da informação e a qualidade da mesma dentro da organização (eficiência)

-Otimizar o processo de tomada de decisão

-Eliminar a redundância de atividades

-Reduzir os limites de tempo de resposta ao mercado

-Reduz as incertezas do lead-time

Algumas das desvantagens da implementação de um ERP numa empresa são:

-A utilização do ERP por si só não torna uma empresa verdadeiramente integrada;

-Altos custos que muitas vezes não comprovam a relação custo/benefício;

-Dependência do fornecedor do pacote;

-Adoção de best practices aumenta o grau de imitação e padronização entre as empresas de um segmento;

-Torna os módulos dependentes uns dos outros, pois cada departamento depende das informações do módulo anterior, por exemplo. Logo, as informações têm que ser constantemente atualizadas, uma vez que as informações são em tempo real (on line), ocasionando maior trabalho;

-Excesso de controle sobre as pessoas, o que aumenta a resistência à mudança e pode gerar desmotivação por parte dos funcionários

Fatores Críticos de Sucesso:

-Envolvimento do Usuário

-Apoio da direção

-Definição clara de necessidades

-Planejamento adequado

-Expectativas realistas

-Marcos intermediários

-Equipe competente

-Comprometimento

-Visão e objetivos claros

-Equipe dedicada

FONTE:

http://imasters.uol.com.br/artigo/1636/bi/erp_enterprise_resource_planning/

http://pt.wikipedia.org/wiki/ERP

POSTADO POR: CRISTIANO GABRIEL