Essas ferramentas devem ser configuradas de forma a facilitar a comunicação entre as partes que compõem o grupo, para que se mantenha o controle do que está sendo realizado tanto no local tido como referência (a sede), como em locais geograficamente distintos (filiais), uma vez que o objetivo destes Sistemas Colaborativos é diminuir as dificuldades causadas pelo espaço físico e/ou tempo, característicos das grandes empresas que têm ramificações nos mais diversos lugares espalhados pelo mundo.
Por: Ellen P.O
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